Veelgestelde vragen
Waar komen de documenten vandaan? Hoe wordt de kwaliteit van de documenten gecontroleerd? / Wie doet dat? Zijn er auteursrechten aan de documenten verbonden? Worden documenten gescreend of worden alle documenten geplaatst? Hoe weten we of documenten qua wetgeving nog relevant zijn? Hoe lang duurt het voordat een document geplaatst is nadat ik het heb ge-upload? Kan ik zien hoe vaak mijn document is geopend? Kan ik best beoordeelde documenten zien? Kunnen er reacties of beoordelingen geplaatst worden bij documenten? Werkt StadSPOORT met Stadswerk samen? Zoekt StadSPOORT zelf ook actief naar documenten? Bestaat de mogelijkheid kennisspecialisten direct te bellen? Wat te doen indien u een melding krijgt over een beveiligingsprobleem?
Antwoorden
Onze documenten komen van: gemeenten en (semi-) overheidsinstanties. Deels wordt deze informatie ons aangeleverd door medewerkers onze deelnemende gemeenten en ons actieve netwerk. Overige informatie wordt intensief verzameld door de medewerkers van onze organisatie. De kwaliteitscontrole wordt gedaan door diverse vakgebiedspecialisten uit gemeenteland. Na het aanleveren van documenten worden deze niet direct in het systeem geplaatst, maar deze worden eerst gescreend op actualiteit en relevantie en voorzien van een samenvatting. Via de infodesk kunt u in contact komen met de diverse vakgebiedspecialisten. De documenten in ons systeem bevinden zich in een beveiligde omgeving en zijn enkel voor medewerkers van deelnemende gemeenten bestemd. De informatie is bedoeld als inspiratiebron bij de start van en gedurende de loop van een beleidstraject of een project. U kunt de documenten inzien, downloaden en bewerken om een indruk te krijgen hoe en waar te beginnen en hoe andere gemeenten dit hebben aangepakt. De documenten worden gescreend op actualiteit en toegevoegde waarde en voorzien van een samenvatting. Deze garantie kunnen wij u niet bieden. U dient altijd zelf een laatste controle hierop te houden. Documenten dienen primair als inspiratiebron. Bij letterlijk overnemen is het belangrijk dat u zelf de controle erop doet. Getracht wordt het document binnen 24 uur te plaatsen. Dit kan maximaal een week duren. Nee. Nee, (nog niet). We bekijken momenteel de mogelijkheid deze functionaliteit te implementeren in het kennissysteem. Nee, (nog niet). We bekijken momenteel de mogelijkheid deze functionaliteit te implementeren in het kennissysteem. Stadswerk is van de initiatiefnemers van Stichting StadSPOORT. Zij zijn echter verder geen betrokken partij. Ja. Nee, u kunt echter wel met hen in contact komen per e-mail en via de StadSPOORT infodesk. In dit geval dient u (of de afdeling ICT van uw gemeente) een wijziging aan te brengen in de browser zodat de pagina als ‘veilig’ beschouwd kan worden. Lees hier hoe dit werkt.